为响应厦门市市场监督管理局关于家政服务规范化、通用化，鼓励家政服务业朝规范化方向全面发展，
2019年11月12日下午『孔雀河』董事长张旭女士接受了厦门卫视特区新闻广场的独家专访。
 

此次专访从家政家居清洗与整理、家庭搬家、服务规范通用要求三个方面做为切入口，着重谈到了家政服务规范化对于『孔雀河』的帮助及影响。
张旭女士表示，家政服务规范化对于优化服务环境，改善服务质量，提升服务效能，为家政服务行业工作率先发展、科学发展、创新发展、和谐
发展营造了良好的市场环境。对于十九年的老牌家政『孔雀河』来说，做为家政服务的领军企业，作风好坏、服务质量是否达标，常常被普罗大
众拿着放大镜研究。把家政服务做好，依靠规范化的力量，秉承以人为本的服务宗旨，把家政事业规范化建设作为一项打基础、管长远的工作融
汇贯穿到日常每一天工作中，『孔雀河』将常抓不懈，严抓不怠。

 

采访还针对省商务部提出的诚信平台系统，对张董事长进行了访问。诚信平台的推出对于家政行业来说，是从
“彼此猜疑”到“系统保障”在信任基础上质的飞跃。千万家庭在雇请家政服务人员的时候多了一份诚信依据，
家政人员亦在其职业生涯中有了更大的底气，是彼此互惠、相互成就的一件很棒的事情，诚信平台系统使得家政业朝健康方向更稳健地发展。

 

未来，『孔雀河』也将不断创新服务方式，实现服务规范化、透明化，努力赢良好口碑，为千万中国家庭的幸福生活助力前行！