2021年2月5日星期五，商务局饶处长、姜主任，家协黄秘书长一行等领导到孔雀河家政龙山总部进行调研走访。

调研会上孔雀河接待组向调研领导介绍了孔雀河家政的发展历程、企业文化、管理模式、2020年经营状况、对外交流、针对疫情回潮的防疫举措以及春节留厦员工福利等等情况。

国外疫情加速蔓延，国内疫情出现“物传人”及社区传播病例，孔雀河家政多次发起倡议，“安全”就是服务业的第一关键词，孔雀河为留厦服务的家政员工提供免费领取口罩、消毒水、酒精等抗疫物资。

同时人事部成立应急指挥站，采取测、抑、防三效措施，系统保障员工安全，对深入客户家庭的家政服务人员，要求出入及服务期间全程佩戴口罩，以进一步加强安全防范。严格落实政府防控部署，全面排查员工外出情况和工作安排，提供合理的返乡和休假时间，严格执行各门店及所有家政一线服务人员的疫情防护工作，这些人性化的举措充分保障了一线家政服务人员的利益。孔雀河还为留厦的家政服务人员提供400元过节费、免费围炉，丰富的文体活动，同时提供单身在厦人员免费住宿等等，鼓励大家留在厦门过年。

饶处长在听取了孔雀河家政的工作汇报后，对孔雀河家政疫情防控举措、留厦员工福利，以及在福建家政的发展蓝图上做出的贡献给予充分的肯定。厦门市家政服务业整体呈健康发展势头，打造属于厦门的家政品牌走出福建，加快家政行业信用信息体系建设，以上门服务证为抓手，切实推进家政服务业高质量发展，切实丰富高端家政服务内容，全面提升从业人员综合素质。作为福建省领跑企业，更要起率先垂范的作用。

调研会议结束后，商务局服贸司服务处领导一行视察孔雀河总部。

目前孔雀河通过电话服务热线、家政服务官网、小程序终端及微信公众号等平台，多位一体的服务方式，建立了类别齐全、完整高效的信息体系，为有需求的家庭和社区居民提供高品质、无缝隙、零距离、全方面的家政服务，是广大市民能真正放心、安心的品牌家政。

                                                                                                                                                                                         厦门市孔雀河保洁服务有限公司

                                                                                                                                                                                                2021.02.05